（３）
従来（注１）、旅行業にとって顧客（注２）を喜ばせることは難しくなかった。自分の行ったことがないところに行きたい、 見たことがないものを見たい、食べたことのないものを食べたいとい うのが主なニーズであったし、長い休みの存在自体が旅行の動機になり得たからだ。だから参加者の多くは、そこに行って、そこそこ（注３）の観光ができれば、十分に満足した。旅行会 社は、価格を抑えるために人々を大量に効率良く（注４）送客すればよかった。北海道や沖縄、 グアムやハワイ、アジアのリゾート地……場所の魅力を繰り返し伝えて刺激し続ければそれでよかった。しかし、そうして多くの人がさまざまな場所に出掛けるようになると、今度はただ行くだけでは満足しなくなる。目的が必要になる。行ってどうするのか、何ができるのかとい う目的が重要になる。（中略）
この流れは現在も続いており、旅の動機づけとしては重要な視点となっている。ただ、残念ながらそういうことをマス（注５）としてとらえることが、価値観の多様化のなかで難しく なってきている。個々の目的を一つに束ねてマスの企画にすることが難しいのだ。ブームが発生しづらくなっている状況と原因は同じであろう。
（近藤康生『なぜ、人は旅に出るのか』ダイヤモンド社による）
（注１）従来: これまで（注２）顧客: 客
（注３）そこそこの: まあまあの
（注４）効率良く: ここでは、経費や時間をかけずに
（注５）マス: 集団