介護福祉士 過去問 平成18年 第32問
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介護福祉士 過去問
介護福祉士 過去問 第18回
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鈴木職員と面接する際の、加藤主任のスーパーバイザーとしての初期対応に関する次の記述のうち,適切なものに○,適切でないものに×をつけた場合,その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。
「うなずき」や「あいづち」を入れながら傾聴する。
表情や声のトーンの変化を観察する。
メンバーからの話を伝えて反省を促す。
頑張れば大丈夫と励ます。
A
B
C
D
1
○
○
○
×
2
○
○
×
×
3
○
×
○
×
4
×
○
×
○
5
×
×
○
○
【 正答:2 】