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個別援助にかかわる援助者の基本的態度に関する次の記述のうち、最も適切なものを一つ選びなさい。
  1. 利用者の置かれている環境は多様であり、その特殊性を配慮することはない。
  2. 援助者は、自分の価値観や判断を根拠に援助を行なう。
  3. 利用者が自己決定の困難な状況のときには、援助者が判断することが基本である。
  4. 利用者の感情的反応に対して、援助者は冷静になるように説得しなければならない。
  5. 利用者に関する情報については、本人から収集することが基本である。

    【 正答：5 】