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関節リウマチがあるEさん(88歳、男性、要介護3)は、家族と同居して、訪問介護を利用している。訪問介護員に「家族に介護の負担をかけるのではないか」と、今後の生活に不安を持っていることを話した。介護事業所で今後の支援について話し合うことになった。
Eさんへの支援のあり方として、最も適切なものを一つ選びなさい。
  1. 家族に訪問介護のサービス内容を選択させる
  2. Eさんには訪問介護サービスに関する情報提供を控える
  3. Eさんから今後の介護サービスについての要望を聴く
  4. Eさんの介護は、サービス提供責任者の判断を優先する
  5. Eさんが苦情を述べていないので問題はないと考える

【 正答:3 】