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共感的態度に関する次の記述のうち，最も適切なものを1 つ選びなさい。
  1. 利用者に対して審判的態度で関わる。
  2. 利用者の感情をその人の立場になって理解して関わる。
  3. 利用者と自分の感情を区別せず，同調して関わる。
  4. 利用者の感情に共鳴して，同情的に関わる。
  5. 利用者が示す否定的な感情は避けて関わる。

【 正答：2 】

解説

  1. ×　ケースワークの方法であるバイスティックの七つの原則の一つに非審判的態度がある。これは利用者に対して、審判的な態度で関わってはならないというものである。
  2. 〇　共感とは、利用者の気持ちをありのままに感じ、理解しようとすることである。
  3. ×　共感は、利用者の感情に揺さぶられることなく客観的判断ができる状態であり、同調や同情とは異なる。
  4. ×　上記解説の通り
  5. ×　共感とは、利用者の気持ちをありのままに感じて関わることであり、否定的な感情でも避けてはならない。