Ｇさん（38 歳，女性）は，筋萎縮性側索硬化症（amyotrophic lateral sclerosis：ＡＬＳ）で，居宅介護を利用して，排泄と入浴の支援を受けながら，日中は車いすで過ごしている。同居の母親も要介護4で，訪問介護（ホームヘルプサービス）と通所介護（デイサービス）を利用しており，定年退職した父親が家事と二人の介護をしている。
ある日，Ｈ介護福祉職の前でＧさんが，「最近，父親が体調不良でつらそうで…」「私が一人暮らしをした方が父も楽になるんだけど，だめだと言うし…」と言った。
Ｇさんに共感を示すＨ介護福祉職の対応として，最も適切なものを1 つ選びなさい。
- 父親の気持ちを想像してみるように助言する。
- Ｇさんの話に応えながら，気持ちを確認する。
- 障害者の一人暮らしに関する情報を提供する。
- これからの生活について，自己決定を促す。
- 前向きな話題を出して，Ｇさんの気持ちを切り替えてもらう。
【 正答：2 】
解説
- × 父親の気持ちを想像してもらうことと、Ｇさんに共感することとは異なる。
- 〇 Ｇさんの話を受容しながら、気持ちを理解していくことが共感的態度である。
- × 情報を提供するよりも、Ｇさんの話を傾聴し、気持ちを理解していくことが必要な段階である。
- × Ｇさん自身の生活について決定を促す前に、Ｇさんの気持ちや考えを理解していくことが必要である。
- × 急な話題転換は、傾聴していないと理解されてしまう可能性がある。まずはＧさんの話を受容し、傾聴していくことが必要である。