〔事 例〕
Ｊさん（78 歳，女性）は，軽度の認知症（dementia）がある。Ｋ訪問介護員（ホームヘルパー）が訪問した時，Ｊさんは，Ｋ訪問介護員（ホームヘルパー）が前日に準備した夕食を食べていなかった。
Ｊさんは，不安そうな表情で昨日から食卓にある料理を指さして，「これは私が食べていいの？」「これは誰のもの？」と，Ｋ訪問介護員（ホームヘルパー）に尋ねてきた。冷蔵庫の中のお茶を飲んでいただけで，他には何も食べていない様子だった。
食卓にある料理はＪさんのものだと説明した後，Ｊさんに対するＫ訪問介護員（ホームヘルパー）の声かけとして，最も適切なものを1 つ選びなさい。
- 「なぜ食べなかったのですか」
- 「食べなければだめですよ」
- 「無理してでも食べてください」
- 「一緒に作って食べましょう」
- 「1日に3食は食べましょう」
【 正答：4 】
解説
- × 食べない理由を追及するよりも、Ｊさんが安心して食事ができるような声かけを行っていく。
- × Ｋ訪問介護員が意識していなくても、「だめ」という言葉を聞いたＪさんが「否定された」「怒られた」と感じてしまう可能性がある。
- × 無理やり食べさせるような声かけはしないようにする。
- 〇 Ｊさんを安心させるような声かけである。
- × 食事の食べ方を指導するのではなく、Ｊさんが安心して食事ができるような働きかけを行っていく。