エラーを防ぐため、ブラウザの戻る機能ではなく、『問題へ戻る』ボタンで戻ってください。
介護福祉職が行う傾聴に関する次の記述のうち，最も適切なものを1つ選 びなさい。
  1. 利用者が抱いている感情を推察する。
  2. 利用者が話す内容を介護福祉職の価値観で判断する。
  3. 対話の話題を介護福祉職の関心で展開する。
  4. 利用者が体験した客観的事実の把握を目的とする。
  5. 利用者が沈黙しないように対話する。

【 正答：1 】

解説

  1. 適切である。
  2. 介護福祉職の価値観で判断するのではなく、ありのままに受け止め、理解しようとすることが求められる。
  3. 介護福祉職の関心で展開するのではなく、利用者が話したいと思ったことを、自由に話すことができるようにすることが望ましい。
  4. 傾聴の目的は、利用者の主観的な思いや感情などを理解することが含まれる。
  5. 利用者が沈黙した時には、黙って待つことが大切である。