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直面化の技法に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
  1. 利用者の感情と行動の矛盾点を指摘する。
  2. うなずきやあいづちを用いて、利用者の話を促す。
  3. 利用者が話した内容を、整理して伝える。
  4. 利用者が話した内容を、別の言葉を使って簡潔に返す。
  5. 「はい」や「いいえ」だけで答えられる質問をする。

【 正答：1 】

解説

  1. 適切である
  2. 選択肢は直面化ではない。傾聴の基本である。
  3. 要約の技法に関する説明である。
  4. 言い換えの技法に関する説明である。
  5. 閉じられた質問に関する説明である。