ＰＤＣＡサイクル（Plan：計画，Do：実行，Check：評価，Act：改善）に関する次の記述のうち，正しいものを1つ選びなさい。

1. ＰＤＣＡサイクルは，もともと行政評価の手法として開発された。
2. ＰＤＣＡのＣ（Check：評価）やＡ（Act：改善）の段階で得られた知見が，次の計画の立案に用いられることはない。
3. ＰＤＣＡのＣ（Check：評価）の段階では，事実データに基づいて，計画と結果のズレを確認することが大切である。
4. ＰＤＣＡのＡ（Act：改善）の段階は，策定された計画に沿って業務を実行する段階を指す。
5. ＰＤＣＡサイクルの考え方は，サービス業における業務改善には適用できない。

【 解答：3 】

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