医薬品の販売に従事する専門家の一般用医薬品販売時のコミュニケーションに 関する以下の記述の正誤について、正しい組み合わせはどれか。
- 生活者のセルフメディケーションに対し、医薬関係者として支援していくという姿勢で臨むことが基本である。
- 専門家からの情報提供は、単に専門用語を分かりやすい平易な表現で説明するだけでなく、どう理解されたかなどの実情を把握しながら行うと効果的である。
- 購入者が、自分自身や家族の健康に対する責任感を持ち、適切な医薬品を選択して、適正に使用しようとするよう働きかけていくことが重要である。
- 一般用医薬品の場合、必ずしも情報提供を受けた当人が医薬品を使用するとは 限らないことを踏まえ、販売時のコミュニケーションを考える必要がある。
【 正答：2 】