第8問【ITパスポート試験 過去問題 平成21年春期 第52問 【マネジメント系】 】
ＩＴガバナンスについて説明したものはどれか。ア. ＩＴサービスの管理・運用規則に関するベストプラクティス（優れた事例）を、包括的にまとめたフレームワーク
イ. 企業が競争優位性を構築するために、ＩＴ戦略の策定・実行をガイドし、あるべき方向へ導く組織能力
ウ. 企業が情報システムやＩＴサービスなどを調達する際、受注先となるＩＴベンダに具体的なシステム提案を要求した仕様書
エ. サービスを提供するプロバイダが、品質を保証するため、提供するサービスの水準を明確に定義した合意書
【 解答：イ 】