第8問【ITパスポート試験 過去問題 平成21年春期 第84問 【テクノロジ系】 】
業務中に受信した電子メールの添付文章をワープロソフトで開いたら、ワープロソフトが異常終了した。受け取った電子メールがウイルスを含んでいた可能性が考えられる場合、適切な処理はどれか。ア. ＰＣをネットワークから切り離した後、ＯＳの再インストールをする。
イ. ＰＣをネットワークから切り離した後、速やかにシステム管理部門の担当者に連絡する。
ウ. 現象が再発するかどうか、必要ならワープロソフトを再インストールして現象を確かめる。
エ. 社員全員にウイルス発生の警告の電子メールを発信する。
【 解答：イ 】