ソーシャルワークの観点から、援助困難事例への支援に関して、より適切なものはどれか。2つ選べ。
  1. 精神疾患で長年不衛生な環境に居住している者について、本人の意向に従い、支援を行うことを控えた。
  2. 家族から無視され、虐待されているという高齢者からの訴えがあった。家族は問題視してなかったが、地域包括支援センターに相談した。
  3. 保険・医療・福祉の専門家チームがぜひ必要と考えるサービスを家族が拒否したので、居宅介護支援の提供を断念した。
  4. 家族間の葛藤には複雑な背景があることもあり、多少の助言では改善されないことも多いので、調整を行うべきではない。

【 正答:25 】